¿Cómo funciona el pago al recibir?
Haces tu pedido sin pagar nada. Antes de despachar te contactamos para confirmar tus datos, y pagas cuando el producto llega a tu casa.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es gratis.
¿Cuánto demora en llegar?
Depende de tu comuna. Si quieres saber cuándo llegaría a tu dirección, escríbenos por WhatsApp antes de pedir y te lo confirmamos.
¿Cómo sé que mi pedido quedó listo?
Después de hacer tu pedido te contactamos para confirmarlo. Si no te contactamos, escríbenos por WhatsApp.
¿Qué pasa si me arrepiento?
Tienes 10 días desde que recibes el producto para arrepentirte de la compra. Revisa nuestra página de cambios y devoluciones.
¿Y si el producto viene con una falla?
Tienes 6 meses de garantía legal: puedes elegir el cambio, la reparación o la devolución del dinero. Escríbenos con tu número de pedido y fotos o un video de la falla.
¿Cómo los contacto?
Por WhatsApp al +56 9 7691 1624 o al correo atutienda.alpunto@gmail.com, de 8:00 a 20:00.